Somos uma empresa de informática em crescimento (São José dos Pinhais/PR), focada em suporte técnico, manutenção de computadores/servidores e redes. Buscamos um Técnico de Suporte em TI hands-on, dedicado e com experiência para atuação presencial. Jornada: Período Integral: Segunda à Sexta-feira, das 8:12h às 12h e das 13h às 18h. Sábado, das 9h às 12h e das 13h às 15h. Atenção: Os horários podem variar conforme a demanda ou atendimento em andamento. Local: Local: Av. das Torres, 3989 - Loja 3 - São Pedro, São José dos Pinhais - PR, 83005-450 https://goo.gl/maps/vmXPGhV5mTHFV2aU8 Responsabilidades: Suporte técnico completo (remoto/presencial) a clientes, resolvendo problemas e garantindo satisfação. Montagem, upgrade e manutenção completa de computadores (hardware/software) e servidores: diagnóstico, limpeza, organização , troca de componentes. Instalação, configuração, atualização e manutenção de sistemas operacionais (Linux, Windows Server e client, MacOS). Administração avançada de Windows Server: implementação e gerenciamento completo de GPOs, AD, DNS, DHCP, VPN/SSTP, balanceamento de carga, e rotinas de Backup. Virtualização: Proxmox VE (Plataforma Principal): Criação, configuração, clonagem, migração e gerenciamento de VMs (KVM/LXC). Implementação de clusters Proxmox para alta disponibilidade. Proxmox Backup Server: Implementação e gerenciamento de backups/restaurações. Conhecimento em Hyper-V. Redes: Administração completa de redes LAN/WAN (roteadores, switches, etc.). Montagem de conectores RJ45 (CAT5e/CAT6), seguindo normas. pfSense (Firewall): Instalação, configuração e gerenciamento completo: regras, NAT, VPN (IPsec/OpenVPN), balanceamento de carga, QoS. Switches Unifi (Gerenciáveis): Configuração e gerenciamento: VLANs, agregação de links, spanning tree (STP), monitoramento. VLANs (Conhecimento Obrigatório): Implementação, configuração e gerenciamento em todos os ambientes. Domínio de protocolos: IPv4/IPv6, NAT, Firewall, DNS, Gateway, Máscara de rede. Segurança: Gerenciamento da solução Bitdefender Business (endpoints/servidores): instalação, políticas, monitoramento, resposta a incidentes. Monitoramento (Zabbix): Configurar e monitorar ativos de rede, servidores e serviços utilizando o Zabbix, criando alertas, dashboards e relatórios para garantir a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura. Telefonia VoIP: Instalação, atualização e manutenção em equipamentos VoIP. Documentação: Recepcionar, monitorar, registrar e documentar todos os tickets (requisições/incidentes), e manter documentações técnicas atualizadas. Realizar outras atividades de TI conforme necessário. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo. Experiência prática e comprovada em todas as atividades listadas. Português (excelente comunicação verbal e escrita). Disponibilidade para trabalho presencial em São José dos Pinhais/PR. Perfil: proativo, organizado, ótima memória, atenção a detalhes, comprometido com a qualidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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