1. Suporte Externo: Atendimento a clientes para esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos adquiridos. Fornecer orientação sobre a utilização dos produtos. Manter um registro detalhado das interações com os clientes e das soluções fornecidas. 2. Suporte Interno: Oferecer suporte técnico aos colaboradores internos, auxiliando em questões de informática e resolução de problemas técnicos. Configurar e manter os equipamentos e sistemas internos, garantindo o bom funcionamento do ambiente de trabalho. 3. Integração com a Equipe de Desenvolvimento: Colaborar estreitamente com a equipe de desenvolvimento para testar todos os programas e software desenvolvidos. Garantir que todos os programas estejam funcionando corretamente antes de serem lançados para uso interno ou para os clientes. Relatar quaisquer problemas ou bugs encontrados durante os testes, e acompanhar as correções necessárias. Habilidades e Competências: Excelente habilidade de comunicação para interagir eficazmente com clientes e colaboradores. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Conhecimento em informática. Experiência prévia em suporte técnico é desejável.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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