Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora. Cargo: Técnico de Rede - PCD - Rio de Janeiro - RJ - Acompanhamento e interação aos indicadores externos de atendimento campo; - Acompanhamento e interação aos indicadores ESERT4 – ESERT6 – RREIP; - Acompanhamento e interação as tratativas e fechamento das TCQ’s; - Acompanhamento às tratativas e validação aos fechamentos das CRQ’s Preventivas; - Acompanhamento e apoio as TOI’s das concessionárias de energias; · - Apoio e interação aos gestores nos assuntos de eficiência energética; - Apoio na análise e atualização de inventário dos sites (ativos e inativos); - Escalonamento e acompanhamento dos protocolos das concessionárias energias; - Escalonamento aos gestores de infraestrutura para acionamento dos sites importantes e casos críticos (GPON – Concentrador – IPRAN – Central); - Cadastro e apoio na ferramenta TOA e autenticadores OMA – DUO aos colaboradores próprios e da contratada; - Interação com os setores internos para correlação de falhas e fechamento dos chamados; - Análise e interação dos FCA e RCA repassados pelos técnicos de campo e supervisores para o correto fechamento; · Monitoramento da funcionalidade dos sistemas Requisitos: - Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Certificado com no mínimo 1200h - Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação) ou áreas afins; - Desejável conhecimento de programação (Linux, Zabbix, Python e banco de dados). Remuneração com pacote de benefícios: Vale refeição R$ 57,24 (por dia trabalhado); Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente; Convênio Odontológico Bradesco Dental; Seguro de vida – MetLife; Vale Transporte; PPR de até 3.6 salários/ ano; Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços; Previdência privada; Benefício farmácia; Auxílio creche. Local de atuação: Centro - Rio de Janeiro Escala: 5X2 - 13:00 às 22:48 Venha fazer parte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico