Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Blindado, em que você recebe solicitações para analisar casos com dados sensíveis. Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar respostas de solicitações aos clientes. Atuar com clientes com dados sensíveis dando respostas de suas solicitações; Resolver problemas de clientes de acordo com suas solicitações; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Foco em analise de documentos, contratos e etc; Outras atividades voltadas para BKO e auxiliar em outras demandas; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com clientes e áreas por e-mail; Não se trata de atendimento, a vaga trata-se de analises e soluções de problemas, as respostas são enviadas por e-mail e cadastradas em sistemas. Escala de trabalho 5x2 ; Horário: 08:00 as 17:48; Vale Alimentação: R$ 13,83 dia; Atuação 100% Presencial; Experiência anterior na função será diferencial. Benefícios: -. Parceria com escolas de idiomas -. Cursos Digitais -. Parceria com Universidades -. Assistência médica -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Gympass

Número de vagas: 12

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Backoffice

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