Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Procuramos Técnico de Impressoras para São Paulo - Capital Modalidade de Trabalho: CLT - Presencial em Campo Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá: - Manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas, atendimentos microinformática em geral, atendimento remote hands se necessário.- Realizar todos os treinamentos técnicos disponibilizados, conforme política da empresa. - Comunicar a equipe SONDA, qualquer dificuldade em cumprir suas atividades. - Acionar equipe de suporte N3, enviar evidencia caso seja necessária substituição de peças ou do funcionamento do equipamento atendido, solicitar o código de validação junto com part number da peça solicitada ao N3. - Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução, posicionar/atualizar, o status e andamento dos seus chamados junto a equipe de ticket manager, com comunicação constante. - Documentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa, preenchimento relatório de atendimento técnico e no App de gerenciamento de chamados, registro fotográfico dos atendimentos prestados, evidenciando a conclusão do atendimento, obrigatoriamente coletar assinatura/aprovação do cliente para o serviço executado. - Gestão, controle e inventário de partes e peças sob sua responsabilidade e do estoque local se existir (storage), solicitação de reposição de peças, logística reversa e manutenção e reparo dos seus equipamentos backups. - Atendimento em campo, com deslocamento para atendimento presencial no site do cliente. - Controle de despesa de deslocamento, preenchimento de planilhas de deslocamento e gastos de combustível, estacionamento, pedágio, etc., prestação de contas de acordo com as políticas da empresa. Ideal se você tiver: Experiência em manutenção e suporte de Impressoras Conhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes. Experiência em atendimento em campo ao usuário. Disponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários. CNH categoria B ou acima definitiva válida. Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. plano de saúde -. Seguro de Vida -. plano odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Montagem e Manutenção de Micros

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