Buscamos um profissional para atuar na manutenção e suporte técnico de hardware, sistemas operacionais Windows e softwares internos da empresa. O candidato será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados pelos colaboradores.
Atribuições:
Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos de TI.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, redes e software.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e aplicativos internos da empresa.
Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e remotamente, para resolver incidentes de TI.
Monitorar o desempenho dos sistemas e sugerir melhorias para otimização.
Gerenciar e documentar chamados técnicos, mantendo registros detalhados das atividades realizadas.
Configurar e administrar redes locais (LAN) e Wi-Fi, garantindo conectividade estável e segura.
Implementar políticas de segurança e boas práticas para proteção de dados e sistemas.
Realizar backups periódicos e recuperação de dados quando necessário.
Auxiliar na compra de equipamentos e insumos de TI, avaliando custo-benefício.
Treinar e orientar os usuários sobre boas práticas no uso dos sistemas e equipamentos.
Competências Técnicas Desejáveis:
Conhecimento avançado em manutenção de hardware (diagnóstico, troca de peças, limpeza, montagem e desmontagem de PCs e notebooks).
Experiência com instalação e configuração do Windows 10/11, Windows Server (desejável).
Noções básicas de redes (endereçamento IP, DHCP, DNS, configuração de roteadores e switches).
Experiência com softwares de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, RDP).
Conhecimento de Active Directory e gerenciamento de permissões (desejável).
Experiência com instalação e suporte a softwares corporativos (ERP, CRM, Office 365, antivírus).
Noções básicas de segurança da informação e boas práticas em TI.
Capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos em inglês.
Competências Comportamentais:
Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
Boa comunicação e paciência para atendimento ao usuário.
Organização para documentar processos e manter controle de chamados.
Trabalho em equipe e colaboração com outros setores.
Capacidade de aprendizado contínuo e atualização sobre novas tecnologias.
Requisitos:
Formação técnica ou superior em TI, Redes de Computadores, ou áreas correlatas (desejável).
Experiência mínima de 1 a 2 anos na área de suporte técnico.
Disponibilidade para atuar presencialmente e, eventualmente, prestar suporte remoto.
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Benefícios:
-. telemedicina
-. auxilio farmacia
-. auxilio assistencial
-. segunda a sexta
-. plano odontólogico
-. vale transporte
-. plano médico
-. day off
-. vale alimentação
VIDEO
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Boa comunicação
Proatividade
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