Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história. Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. Estamos com vaga aberta para Técnico de Planejamento em Call Center, focado no planejamento e dimensionamento estratégico de nossas operações . Fará parte da nossa equipe técnica desenvolvendo projetos e ações, visando assegurar o cumprimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa e pelos contratantes em prol de uma eficiente performance. Venha fazer parte do nosso time de Sollovers!!! Nessa função você será responsável por: - Planejar o apoio na elaboração de relatórios, análises e dimensionamento a serem fornecidas para os clientes internos e externos; - Apoiar na gestão de metas operacionais; - Identificar de forma proativa necessidades de ajuste nas operações; - Desenvolver novas metodologias que possibilitem os clientes internos e externos a otimizar os resultados esperados; - Demais atividades pertinentes a função. Requisitos: - Ensino superior em andamento em administração, engenharia ou área afins; - Experiência em planejamento estratégico, - Ter atuado em planejamento de Call Center; - Pacote Office; - Desejável Estudos Forecast / Projeções. Benefícios: -. Ações de engajamento -. | Plano de saúde -. Plano odontológico -. Ticket Alimentação -. Vale transporte -. Convênio farmácia -. Clube de descontos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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