Responsabilidades e atribuições Atuação: Presencial - Rua Acre, 2504, América; Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Atender a usuários de serviços de microinformática; Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente; Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares; Acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários; Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a microinformática; Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a Office 365. Requisitos e qualificações Técnico de Suporte - Com Nível Médio Técnico em Telecomunicações Informática ou Eletrônica; Vivências na área de Suporte Técnico em TI; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes; Conhecimento em manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks Certificações ITIL Fundamentos V3 ou versão mais recente e HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician. Benefícios: -. Cursos Online -. Parcerias com Escolas de Idiomas -. Gympass -. Vale-transporte -. Parcerias Com Universidades -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale Alimentação -. Seguro de Vida

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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