Técnico de Suporte I Descrição da Vaga: Profissional responsável por atender demandas de suporte de 2º nível, garantindo a instalação, configuração, manutenção e solução de problemas em sistemas operacionais, softwares e equipamentos de TI, tanto de forma local quanto remota, utilizando ferramentas de conexão. Endereço: Centro, João Pessoa - PB Horário: 08:00 às 17:00 Responsabilidades e atribuições Atender e resolver solicitações de suporte de 2º nível. Garantir o funcionamento correto de sistemas operacionais e softwares. Realizar manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores. Executar atividades de suporte remoto e presencial, utilizando ferramentas de conexão remota. Contribuir para o desenvolvimento contínuo do ambiente tecnológico dos usuários. Requisitos e qualificações Ensino superior completo. Certificações Necessárias: Microsoft A-MD-100: Windows 10 ou equivalente. HDI Desktop Support Technician (HDI-DST). ITILv3 Foundation ou superior. Experiência: Mínimo de 2 anos em suporte local e remoto, utilizando ferramentas de conexão remota. Experiência em instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows 365 e Office 365, além de softwares necessários às atividades laborais. Experiência em manutenção de microcomputadores. Cursos Complementares: Certificação em montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas, comprovada por declaração ou documento oficial. O que te oferecemos: ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; ?? Mentoring; ?? Auxílio Creche; ?? Clube de vantagens para consultas e exames; ?? Assistência Médica; ??Assistência Odontológica; ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; ???? Atendimento psicológico online ao colaborador; ?? Clube de viagens; ?? Convênio para Pet; e muito mais...

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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