Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, SLA e nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento. Registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Benefícios: -. Convênio médico -. Convênio odontológico -. Seguro de vida -. Vale alimentação -. Auxilio creche -. Descontos comerciais com parceiros -. Gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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