O quê?
Onde?

Técnico De Suporte N

Santana de Parnaíba - SP
R$ 2.900,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
17 out

Homologar de hardware; Homologar de software; Atualização dos chamados de primary user; Evidenciar os casos apontados pela equipa de Segurança da informação; Solicitar a liberação do Intune para os casos emergenciais; Acompanhar os chamados de diretoria na ausente do ponto focal; Levantar e apresentar os nº da evolução de GA; Fazer o planejamento e acompanhar o processo de obsolescência; Responder os escalonamentos técnicos do cliente; Acionar a equipe do Intune quando há erro na ferramenta; Responder os casos de incidente de segurança da informação; Acompanhar os projetos de migração; Reconfigurar os PDVs remotamente quando o usuário faz acesso nominal; Participar de reuniões técnicas; Treinar a equipe nas ferramentas técnicas; Validar documentação técnica (manual); Acompanhar presencialmente quando é em SP as inaugurações críticas; Implementar e controle das versões das imagens utilizadas no cliente; Mudar a titularidade e CL´s dos equipamentos; Solicitar a exclusão das máquinas que não ativos Sonda da console do Intune; Solicitar a exclusão dos equipamentos formatados via logística reversa da console do Intune; Polices AD; Ferramentas de acesso remoto; Ferramentas para fechamento de imagem; Baixa de Imagem; Análise de erro da SW e HW; Conhecimento em políticas de segurança.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
  • Ajuda de custo
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Técnico de Suporte