Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira!
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Procuramos Técnico de Videoconferência que queira aprender e transformar sua carreira.
Nesta função você irá:
Realizar a montagem, gerencia, configuração e monitoração de todos os equipamentos de videoconferência.
Prestar suporte à ferramenta do Microsoft Teams;
Estabelecer e reestabelecer as conexões dos equipamentos, utilizando a ferramenta de gerenciamento;
Prestar suporte atuando remotamente ou em loco na solução de problemas relacionados aos equipamentos de videoconferência;
Acionar a equipe de suporte onsite (nível Brasil), para atuar na solução de problemas nos equipamentos de videoconferência, em casos onde não foi possível resolver remotamente;
Registrar e tratar chamados por meio de ferramenta específica de workflow, controle e monitoração;
Executar testes diários para assegurar que a plataforma de videoconferência esteja disponível e em perfeitas condições de funcionamento;
Remanejar equipamentos de videoconferência quando necessário entre os diversos sites, utilizando processos e ferramentas internas de logística da empresa;
Emitir relatórios de indicadores operacionais de performance (mensais e/ou diários), que serão posteriormente definidos pela empresa
Ideal se você tiver:
Ensino Técnico ou superior completo na área de TI
Experiência na operação de equipamentos de videoconferência.
Desejável experiência de utilização da ferramenta ITSM.
Conhecimento básico em sistemas de áudio e vídeo.
Conhecimento em aparelhos CISCO de Videoconferência
Modalidade de trabalho: CLT - Presencial.
Local: Vila Olímpia - SP
Horário de trabalho: De 09:00 às 18:00 SEG a SEX
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais!
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração
Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Auxílio creche
-. Seguro de Vida
-. Vale-alimentação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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