A Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa oferecendo acolhimento e suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade: Atendimento receptivo de sac multiskill (demanda principal é voz, mas temos whatsapp e e-mail) para clientes da Leroy Merlin, que desejam realizar reclamações sobre atendimentos e prejuízos físicos em decorrência do procedimento. Requisitos: - Maior idade; - Ensino médio completo; - Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center; - Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização; - Facilidade com pacote office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais. Salário: R$ 1.416,28 + Bonificação de até R$ 200,00 sobre indicadores de qualidade Benefícios: VR: 11,06 + VT Escala: 6x1 com folgas alternadas (aos finais de semana) Carga horária diária: 07:40 às 14:00 ou 14:00 às 20:20 e aos sábados 10:00 às 16:20 Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda; Modalidade: 100% presencial Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com clientes atritados, queremos conhecê-lo! Benefícios: -. Vale Refeição -. Plano de Carreira -. Antecipação de Salário -. Vale Alimentação -. Empréstimo Consignado -. Auxílio Creche -. Convênio Médico -. Vale Transporte -. Total Pass -. Convênio Odontológico -. Salário Família -. Day OFF

Número de vagas: 11

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo