Descrição do Cargo: O Atendente de Telemarketing no setor automotivo desempenha um papel fundamental na comunicação entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte e assistência através de interações telefônicas. Este profissional é responsável por oferecer um serviço excepcional ao cliente, responder perguntas, resolver problemas e promover os produtos ou serviços da empresa de forma eficaz. O Atendente de Telemarketing deve demonstrar conhecimento sobre os produtos ou serviços automotivos oferecidos pela empresa e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações. Responsabilidades: Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês e profissional. Fornecer informações precisas sobre os produtos ou serviços automotivos oferecidos pela empresa. Resolver dúvidas e preocupações dos clientes de maneira eficiente e eficaz. Registrar e atualizar as informações do cliente no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar leads qualificados para o departamento de vendas. Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas pendentes. Manter um alto nível de profissionalismo e cortesia em todas as interações com os clientes. Colaborar com outros departamentos, como vendas, serviços e suporte técnico, para resolver problemas dos clientes de forma eficaz. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou telemarketing é desejável. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico sobre produtos ou serviços automotivos é uma vantagem. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolver problemas de forma diplomática. Proficiência em computação e familiaridade com sistemas de CRM. Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário. Local de Trabalho: Curitiba, PR Benefícios: Salário competitivo VT : 12,00/ dia + : 27,00/ dia VR Benefícios adicionais Oportunidades de crescimento profissional Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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