Atendimento ao cliente online (Whatsapp; rede social; email; telefone) e o off-line, presencialmente em nossa loja. Atendendo o cliente em todos os pontos de contato; • Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads; • Acompanhar o cliente em toda sua jornada do pré ao pós-venda garantindo soluções, identificando as necessidades, encantando e oferecendo uma experiência única, sem medir esforços numa conversa infinita com o cliente; • Relacionar-se com as demais áreas para atender as demandas vinda dos clientes em nossos canais; • Acompanhamento da pesquisa de NPS; • Reports e comunicação diária com todas as áreas da empresa para levar os insights adquiridos pelo atendimento ao longo dia. REQUISITOS • Superior Completo ou cursando; • Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável; • Domínio do pacote Office; • Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente; • Facilidade com uso de sistemas; • Desejavel experiência com eventos editoriais • Vivência com vendas e negociações. Benefícios: -. VT -. VR -. AM

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Venda Interna

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