1. MISSÃO DO VENDEDOR Conectar-se com o cliente, fazendo um atendimento de excelência, tratando-o como único para que ele se encante com a nossa empresa e torne-se fiel à empresa. 2. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Atender sempre com um sorriso no rosto e aperto de mão. Falar com voz alta e clara para captar a atenção do cliente e garantir que seja compreendido. Demonstrar energia e disposição no atendimento. Resolver os problemas do cliente com rapidez e eficácia. Oferecer produtos adicionais para aumentar o valor da venda. Criar e manter parcerias, cultivando um relacionamento de longo prazo com os clientes. Responder com agilidade no atendimento via WhatsApp e telefone. Divulgar promoções e produtos utilizando status e listas de transmissão no WhatsApp. Acompanhar clientes regulares, verificando necessidades recorrentes e sugerindo soluções. Coletar feedbacks sobre os produtos e serviços para sugerir melhorias. Manter a organização e limpeza do balcão de atendimento. Acompanhar o estoque de peças mais vendidas e sinalizar reposições necessárias. Identificar oportunidades para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Aplicar estratégias para fidelização de clientes, como programas de vantagens e descontos. Apoiar o time de marketing fornecendo informações relevantes sobre tendências e demandas do mercado. Acompanhar indicadores de desempenho e trabalhar para melhorá-los. 3. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Conhecimento em peças automotivas. Técnicas de vendas consultivas. Domínio de atendimento ao cliente Capacidade de operação em sistemas de gestão de vendas e estoque. Habilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, CRM, plataformas de divulgação). 4. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Proatividade e iniciativa. Boa comunicação verbal. Empatia e cordialidade. Resiliência para lidar com desafios. Capacidade de persuasão e negociação. Trabalho em equipe. Organização e gestão do tempo. O vendedor de balcão da nossa empresa é uma peça-chave para a experiência do cliente e para o crescimento da empresa. Mais do que vender produtos, ele é um facilitador da segurança e da economia dos clientes, sempre alinhado ao respeito ao meio ambiente. A busca por melhoria contínua e alinhamento com os valores da empresa serão diferenciais para se destacar no cargo.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar Vaga