1. Identificação de Necessidades do Cliente:
Entender as necessidades e os desafios dos clientes.
Realizar reuniões de diagnóstico para identificar problemas que os serviços podem resolver.
2. Apresentação de Serviços:
Explicar claramente os benefícios dos serviços oferecidos.
Realizar demonstrações ou apresentações detalhadas dos serviços. Adaptar as apresentações para abordar as necessidades específicas de cada cliente.
3. Desenvolvimento de Propostas: Elaborar propostas personalizadas e detalhadas.
Incluir escopo, cronograma, custos e benefícios esperados. Apresentar propostas de forma convincente.
4. Negociação e Fechamento de Vendas:
Negociar preços e condições de pagamento.
Superar objeções e preocupações dos clientes.
Finalizar contratos e acordos de serviço.
5. Gestão de Relacionamentos:
Cultivar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
Realizar follow-up regular para assegurar a satisfação do cliente. Identificar oportunidades de vendas adicionais ou cruzadas.
6.Suporte Pós-Venda:
Acompanhar a implementação dos serviços.
Fornecer suporte contínuo e resolver problemas pós-venda. Monitorar e assegurar a qualidade dos serviços prestados.
7.Prospecção de Novos Clientes:
Identificar e alcançar novos clientes potenciais.
Utilizar diversas estratégias de prospecção, como ligações frias, e-mails e redes sociais.
Participar de eventos e feiras para gerar leads.
8.Análise de Mercado e Competência:
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de serviços. Analisar a concorrência e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.
Coletar feedback dos clientes para melhorar os serviços oferecidos.
9.Administração e Relatórios:
Manter registros detalhados de interações com clientes e vendas realizadas.
Preparar relatórios de desempenho e previsões de vendas.
Utilizar CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar e analisar os dados de clientes.
10.Treinamento e Desenvolvimento:
Participar de treinamentos e workshops para melhorar habilidades de vendas e conhecimento dos serviços.
Manter-se atualizado sobre novos serviços e melhorias nos serviços existentes.
Experiência em vendas Proatividade e comprometimento Boa comunicação Conhecimento em pacote Office Experiência vendas no setor de obras civis diferencial
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Intermediário)
Valorizado
Experiência desejada: Sem experiência
Habilidades
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