Vaga: Customer Success (CS) - LocaGora Motos Você é dinâmico(a), focado(a) em resultados e apaixonado(a) por atendimento ao cliente? Venha fazer parte da Loc Agora Motos, uma loja referência em locação de motos, oferecendo um modelo inovador de moto 0 km por assinatura, com mobilidade prática e sem complicações. No final do plano, a moto é SUA! Manutenção preventiva completa para rodar tranquilo(a). Assistência 24h e proteção contra perdas sempre à disposição. IPVA, emplacamento e licenciamento inclusos sem surpresas! E ainda mais benefícios esperando por você! Buscamos um(a) profissional que seja o elo entre nossos clientes, franqueados, locadores e locatários, garantindo uma experiência única e de excelência durante toda a jornada do cliente, desde a contratação até o pós-venda. O que você fará no dia a dia: Atendimento ao cliente: Será o ponto de contato direto, resolvendo dúvidas, prestando suporte e proporcionando uma experiência encantadora em todas as etapas do processo. Suporte operacional: Ajudará o franqueado com demandas administrativas e de atendimento, garantindo a organização e eficiência das operações. Gestão de relacionamento: Criará laços com os clientes, acompanhando de perto suas necessidades e assegurando a fidelização. Monitoramento de processos: Vai acompanhar locações, devoluções, vendas e manutenção das motos, garantindo prazos e qualidade nos serviços. Feedbacks e melhorias: Coletará opiniões dos clientes para aprimorar processos e fortalecer a marca. O que buscamos em você: Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success (CS); Comunicação clara, empática e eficiente; Capacidade de resolver desafios com proatividade e agilidade; Conhecimento básico em ferramentas de gestão e tecnologia; Desejável: Vivência no setor de locação ou venda de veículos (será um diferencial!). Ensino Médio completo. Por que trabalhar na Loc Agora Motos? Remuneração atrativa: Salário fixo de 2.550,00 + gratificações por performance e resultados. Benefícios que valem a pena: Vale-transporte (VT); Gympass (após 3 meses); Plano de Saúde (após 3 meses); Contratação CLT. Oportunidades de crescimento profissional em um mercado dinâmico e em constante expansão. Local de Trabalho: Loja presencial 100% na Tijuca, com acesso fácil (porta do metrô). Treinamento: Será realizado em Copacabana. Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h às 17h ou 09h às 18h. Sábados flexíveis: Apenas por 4 horas (manhã ou tarde). Equipe e Estrutura: Time compacto e colaborativo. Ambiente moderno e organizado, perfeito para quem busca crescer no segmento de motos. Venha fazer a diferença! Se você é proativo(a), movido(a) a metas e deseja crescer enquanto transforma a experiência de nossos clientes, envie seu currículo agora para () e faça parte do time Loc Agora Motos!

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna

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