ATENDENTE DE LOJA
Descrição do Cargo:
A função de atendente é destinada para a pessoa responsável pelo atendimento da loja física/online com intuito de esclarecer, vender, realizar pós-venda com os consumidores e público em geral.
Além disso, é necessário realizar a organização da loja de acordo com a metodologia da empresa e recebimento/conferência das mercadorias, bem como o realizar corretamente cobranças dos produtos vendidos e lançamento correto em sistema.
Para o cargo, exige-se ainda a limpeza básica do espaço de loja de acordo com a frequência e demandas da empresa.
Principais Atividades:
Atendimento de clientes por todos os meios que a loja atua (digital e físico) de acordo com as regras da empresa
Organização do estoque por metodologia PVPS
Resolução de problemas decorrentes do atendimento/produtos de forma correta e coerente com os princípios da empresa
Fornecer informações corretas ao cliente sobre os produtos e serviços
Relatório diário de ocorridos na empresa para os responsáveis
Administrar atendimento ao cliente com loja cheia
Administrar pedidos e encomendas
Conhecimento dos produtos e ingredientes
Conhecimento do modo de preparo dos produtos
Inserção de dados corretos no sistema
Venda, recebimento e fechamento de caixa.
Requisitos Desejáveis:
Para este cargo, procuramos uma pessoa que tenha grande senso de limpeza e organização, que seja proativa e que goste de trabalhar com a área de vendas.
É desejável habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal (simpatia e bom humor) para o trabalho em grupo e atendimento ao cliente
Gostaríamos de pessoas com responsabilidade para ocupar a função. Assiduidade e pontualidade são indispensáveis para a vaga.
Devido ao atendimento ao público,após o treinamento é necessário conhecimento sobre ps produtos e processos da empresa para a melhor tomada de decisão no atendimento ao cliente.
Horarios, Remuneração e folgas:
Hoje as lojas funcionam todos os dias da semana, incluindo finais de semana e feriados!
As datas comemorativas, são os períodos onde mais trabalhamos, pois o movimento de loja aumenta muito!
Os horários de trabalho são:
Segunda a sexta 09h45 às 19h - com uma hora de intervalo
Sábado - das 09h45 às 17h30h - com uma hora de intervalo
Domingo das 9h45 às 13h30
As folgas são geralmente entre segunda e quarta ( conforme escala liberada no início de cada mês)
E temos 1 folga na semana + 1 domingo mês .
O salário Bruto com beneficios fica em média de 2700,00.
Após a experiência temos também o plano de saúde do hospitalar onde a empresa paga a mensalidade completa e o funcionario somente a cooparticipação quando houver utilização do plano
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Comunicação
Comunicação digital
Comunicação escrita
Pontualidade
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