Descrição da Vaga
Estamos em busca de uma Vendedora de Varejo dinâmica e apaixonada por moda infantil para se juntar à nossa equipe. A candidata ideal deve ter experiência em vendas, excelente habilidade de comunicação e um forte desejo de oferecer um atendimento ao cliente excepcional e com habilidades em vendas online e tecnologias.
Responsabilidades:
1- Atender e acolher clientes na loja, proporcionando uma experiência de compra agradável e personalizada.
2- Demonstrar conhecimento detalhado dos produtos, auxiliando os clientes na escolha das peças mais adequadas.
3- Manter a organização e a apresentação dos produtos na loja.
4- Atingir metas de vendas individuais e contribuir para os objetivos gerais da loja.
5- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente por uso de ferramentas como CRM.
6- Ter conhecimento sobre as ferramentas tecnológicas disponíveis no atendimento online.
7- Ser comunicativo
Requisitos:
Soft Skills:
Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar claramente com os clientes por meio de chat, e-mail e redes sociais, garantindo uma experiência de atendimento personalizada e eficiente.
Empatia e Escuta Ativa: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, demonstrando genuíno interesse em ajudá-los.
Orientação para o Cliente: Foco em proporcionar uma experiência de compra excelente, sempre buscando superar as expectativas dos clientes.
Gerenciamento de Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente, garantindo o atendimento rápido e eficaz aos clientes.
Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades de vendas e solucionar problemas dos clientes de maneira rápida e eficaz.
Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar com outros membros da equipe de vendas e de outros departamentos, garantindo um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente.
Hard Skills:
Experiência prévia em vendas no varejo, preferencialmente no setor de moda.
Familiaridade com Ferramentas de CRM: Experiência com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Conhecimento de Ferramentas de Atendimento ao Cliente:
Experiência com ferramentas de atendimento ao cliente online, como chatbots, sistemas e suporte por e-mail.
Competência em Processamento de Pedidos: Conhecimento dos processos de recebimento, processamento e envio de pedidos online, incluindo o gerenciamento de devoluções e trocas.
Oferecemos:
Salário compatível com a função e comissão atrativa sobre vendas.
Premiação por metas atingidas.
Vale transporte;
Vale refeição
Ambiente de trabalho agradável e colaborativo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: 1.800,00 - 2.000,00 por mês
Experiência:
Vendas (Obrigatório)
Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
Horário: Seg à sexta: 08:30 às 17:30h(1H de almoço) e aos sábados 08:30 às 12:30h
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
Bônus por resultado
Comissões
Vale-refeição
Vale-transporte
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