Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Suporte Técnico.
Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais funcionem sem problemas, oferecendo suporte tanto remota quanto presencialmente.
Como Auxiliar de Suporte Técnico, você será responsável pelo monitoramento e atendimento de chamados para a área de HelpDesk.
Suas principais tarefas incluirão a resolução de problemas técnicos, tanto em softwares quanto em hardwares, garantindo que todos os equipamentos e sistemas funcionem de maneira eficiente.
Além disso, você deverá estar preparado para atender remotamente, utilizando as ferramentas disponíveis para suporte remoto, e também presencialmente, quando necessário.
Você deve ter uma compreensão sólida de tecnologias de informação e uma capacidade de aprender rapidamente sobre novos sistemas e ferramentas.
É essencial que você tenha uma atitude proativa e uma forte capacidade de comunicação, tanto escrita quanto oral, para garantir que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e que os usuários recebam suporte adequado.
Para se candidatar a esta posição, é necessário Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou afins concluído ou cursando ter experiência em suporte técnico, com uma forte capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Benefícios:
-. Assistência médica
-. Assistência odontológica
-. Cesta básica
-. Participação nos lucros
-. Vale-transporte
-. Auxilio Combustível
-. Gympass
-. Day-off
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Responsável pelo monitoramento e atendimento dos chamados para área de HelpDesk, incluindo realizar os atendimentos remotamente ou presencialmente, bem como zelando pela manutenção do padrão estabelecido de softwares e hardwares, bem como da estruturação
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