Perfeito! Ajustando a descrição da vaga com essas informações, teremos:
Descrição da Vaga: Atendente de Atendimento ao Cliente - All Net
Sobre a All Net:
O Grupo All Net, com mais de 27 anos de atuação e mais de 30 unidades no estado de São Paulo, é referência em educação profissional. Buscamos profissionais apaixonados por pessoas e que queiram fazer a diferença na vida dos nossos alunos.
Sobre a Vaga:
Estamos em busca de um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe e proporcionar uma experiência excepcional aos nossos alunos e futuros alunos. Se você é comunicativo(a), proativo(a), e tem paixão por ajudar pessoas, essa vaga é para você!
Responsabilidades:
Atender clientes e potenciais clientes de forma presencial, por telefone, e-mail e outros canais de comunicação, com cordialidade e eficiência.
Fornecer informações sobre os cursos, programas e serviços oferecidos pela All Net, esclarecendo dúvidas e auxiliando na tomada de decisão.
Realizar matrículas, renovações e demais procedimentos administrativos, garantindo a precisão e a atualização dos dados no sistema.
Solucionar problemas e reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação.
Manter o ambiente de atendimento organizado e acolhedor.
Colaborar com a equipe para alcançar as metas de atendimento e vendas.
Registrar e acompanhar as interações com os clientes no sistema CRM da empresa.
Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência em atendimento ao cliente (desejável).
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Conhecimento básico de informática (pacote Office).
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes.
Diferenciais:
Experiência no setor educacional.
Conhecimento de sistemas CRM.
Habilidade em negociação e vendas.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado.
Vale-transporte.
Vale-refeição.
Cursos 100% gratuitos para colaboradores.
Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios:
-. Treinamentos Profissionais
-. Auxílio Educação
-. plano de carreira
-. vale transporte
-. Premiações
-. comissões
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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