Vaga de Emprego de Coordenador de Telecom em Paraíba

Estamos em busca de um Supervisor Externo de Técnicos para atuar na gestão da equipe de instalação e manutenção de redes de fibra óptica. Assegurando o cumprimento dos padrões e SLAs estabelecidos. Principais Atividades: Avaliar e acompanhar o uso de EPI's e a qualidade do atendimento prestado pela equipe; Realizar vistorias em veículos e ferramentas para garantir a segurança e eficiência das operações; Levar veículos para revisão, quando necessário; Treinar, orientar e qualificar os colaboradores, sejam novos contratados ou em processos de reciclagem; Gerir a equipe, aplicando medidas disciplinares quando necessário e garantindo o alinhamento e desempenho do time; Acompanhar a devolução de materiais utilizados em campo; Realizar análise de risco das atividades e ambientes de trabalho; Monitorar a rotina diária das equipes conforme orientações da gestão; Inspecionar a fibra no poste e, quando necessário, subir em telhados para verificação da ancoragem de cabos, conectores, ferragens e tubo loose; Realizar testes técnicos para avaliação da qualidade da instalação e do sinal de rede; Prestar suporte em reclamações de atendimento, coletando informações que subsidiem a tomada de decisão; Monitorar o volume de serviços por região, garantindo a execução dentro dos SLAs e ajustando estratégias quando houver anomalias; Alinhar prioridades dos serviços de campo com as demais áreas da empresa; Garantir a conformidade com os processos estabelecidos pelo setor de Frotas; Avaliar as solicitações de insumos e equipe feitas pelos liderados; Garantir imparcialidade e assertividade nos cálculos de produtividade e comissionamento da equipe; Acompanhar auditorias e apresentar relatórios de desempenho e resultados; Participar de reuniões estratégicas e do planejamento orçamentário da área; Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidades da gestão. Requisitos: Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial); CNH categoria B (obrigatória); Disponibilidade para trabalhar em campo e realizar deslocamentos entre regiões de atendimento; Experiência comprovada com supervisão de equipes técnicas em instalação e manutenção de fibra óptica; Conhecimento avançado em normas de segurança e boas práticas para redes de telecomunicações; Habilidade com gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento de equipe; Capacidade de análise e solução de problemas; Experiência com ferramentas e equipamentos de medição de fibra óptica; Conhecimento em softwares de gestão de equipes e monitoramento de desempenho; Boa comunicação e capacidade de liderança; Proatividade e comprometimento com metas e prazos; Capacidade de tomada de decisões rápidas e assertivas; Disponibilidade para eventuais trabalhos aos finais de semana e feriados, se necessário. Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Desconto Educacional de 5%; Seguro de Vida; Internet Gratuita (disponível conforme viabilidade técnica); Vale Alimentação; Vale Trabsporte; Bônus por Meta coletiva

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações