Vaga para Supervisor(a) de Atendimento Home Office
A Sarah Kalli Cartomancia e Astrologia está contratando um(a) Supervisor(a) de Atendimento para gerenciar e acompanhar a equipe de cartomantes e atendentes, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes. Buscamos alguém com experiência em gestão de equipes, boa comunicação e organização.
Principais Atividades:
Gestão e controle da equipe de cartomantes e atendentes, assegurando produtividade e qualidade.
Acompanhamento dos atendimentos, analisando desempenho e garantindo uma boa experiência ao cliente.
Aplicação de feedbacks para cartomantes e atendentes, promovendo melhorias contínuas.
Controle da triagem dos clientes antes do encaminhamento aos cartomantes.
Gestão de escalas, folgas e organização das demandas diárias.
Monitoramento da performance da equipe e sugestão de treinamentos.
Resolução de problemas operacionais e suporte à equipe.
Criação de relatórios sobre atendimentos, desempenho e necessidades de ajustes.
Informações da Vaga:
Modelo de trabalho: Home Office
Jornada: 6 dias por semana, com 1 folga
Salário: 2.000,00 + 200,00 de Vale Alimentação
Requisitos:
Experiência com supervisão de atendimento ou gestão de equipes.
Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com pessoas.
Conhecimento básico sobre cartomancia e astrologia será um diferencial.
Proatividade e capacidade de resolver problemas rapidamente.
Facilidade com ferramentas digitais para gestãodeequipe.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Parcial manhãs
Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Português (Nativo)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Benefícios
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