Atendimento ao Aluno (Presencial e Online):
o Prestar suporte contínuo aos alunos, solucionando dúvidas e orientando-os sobre questões acadêmicas, administrativas e de matrícula, tanto de forma presencial quanto online.oGerenciar agendamentos de aulas e eventos, bem como o controle de materiais e recursos utilizados pelos alunos e professores.
Suporte Acadêmico:
oApoiar alunos e tutores na resolução de questões pedagógicas, garantindo o bom andamento das atividades e a qualidade do ensino.
oAcompanhar o desempenho dos alunos e oferecer orientação quando necessário.
Captação de Novos Alunos:
oParticipar ativamente nas estratégias de captação de novos alunos, realizando a divulgação de cursos de graduação e pós-graduação.
oConduzir a venda dos cursos, realizando o atendimento e a prospecção de novos alunos, esclarecendo dúvidas e auxiliando no processo de matrícula e rematrícula.
oRealizar contato com alunos em potencial e atualizados para promover os cursos e esclarecer dúvidas.
Processos Administrativos:
oAnalisar índices internos relacionados às matrículas e rematrículas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
oRealizar outras atividades administrativas, com foco na eficiência e organização dos processos internos.
Trabalho em Equipe e Metas:
oTrabalhar em equipe para atingir as metas diárias estabelecidas.
o Superar desafios relacionados ao cumprimento de metas comerciais e administrativas.
oManter-se comprometido(a) com os resultados, mesmo sob pressão, demonstrando organização e habilidade de planejamento.
Requisitos:
Formação: Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência: Experiência prévia nas áreas de atendimento ao público, vendas ou comercial, especialmente no setor educacional.
Habilidades:
Boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
Facilidade para trabalhar com metas e lidar com a pressão do dia a dia.
Organização, proatividade e comprometimento.
Capacidade de trabalhar em equipe e com desafios diários.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Benefícios
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