Agente Líder Especialista III
5X2 | 220H | Home Office
Das 08h00 às 17h48
Salário de R$2.297,01
Perfil do Candidato:
Formação concluída em Medicina Veterinária;
Nível de inglês básico;
Conhecimento em mexer em planilhas/excel e word (Pacote Office);
Comunicativo(a);
Proativo(a);
Responsável;
Comprometimento;
Empatia.
Funções Desempenhadas:
-Agente líder especialista III será responsável por reportar casos recepcionados no SAC para o time de farmacogilância global de uma empresa da área farmacêutica animal;
-Realizará suporte aos consultores de atendimento do SAC em dúvidas referente a procedimentos e medicamentos;
-Atendimento ao cliente final, quando necessário um atendimento mais técnico ou quando necessário um atendimento especializado por um especialista;
-Responder e-mails com as dúvidas dos reportes do time de farmacogilância global;
-Acompanhamento dos casos internos, assim como manter os casos dentro do prazo de resposta/reporte;
-Manter planilhas de acompanhamento atualizadas para visibilidade da equipe administrativa.
Benefícios:
* Vale refeição ou vale alimentação?– você decide;
* Vale transporte;
* Gympass;
* Plano de Saúde e Odontológico;
* EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;
* EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
* Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz;
* Auxílio creche;
* Curso de idiomas e parceria com universidades.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
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