CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I ?
Empresa de grande porte do segmento Telefonia contrata: CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I ? vaga Efetiva para trabalhar Home Office.
Principais Responsabilidades/Atividades:
Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;?
- Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;?
- Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;?
- Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;?
- Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
Requisitos:
- Ensino médio completo;?
- Experiência com a utilização de recursos de informática;?
- Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;?
- Conhecimentos de matemática básica.?
Oferta e Benefícios:
Tipo de Contrato: Efetivo
Local de Trabalho: Home office
Horário e Escala: 6X1. Necessário ter disponibilidade de horários
Salário compatível com mercado de trabalho
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Trainee em Comercial, Vendas - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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