Atender ao cliente in loco, identificando necessidades, ofertando produtos ou fazendo recomendações;
Contatar e recuperar clientes inativos;
Receber as reclamações dos clientes providenciando encaminhamento ou resolução da ocorrência.
Orientar e resolver junto aos clientes questões sobre procedimentos para devolução de produtos, desistência de compra ou troca de peças defeituosas;
Prospectar clientes novos na região de atendimento da sua filial;
Elaborar e enviar periodicamente a diretoria relatórios de visitas;
Enviar toda documentação necessária para cadastro de clientes;
Participar dos treinamentos sempre que houver;
Acompanhar os fornecedores em visitas aos clientes;
Coordenar os eventos promovidos pela empresa na sua filial ou território de atuação dela;
Abrir, fechar ou providenciar abertura e fechamento da filial;
Garantir a utilização e manutenção correta dos equipamentos da empresa necessários para operação do setor de logística;
Avaliar o desempenho da equipe sob sua alçada garantindo a melhor eficiência e eficácia possível;
Garantir o bom atendimento e espírito de equipe entre o setor de logística e os clientes internos e externos, em sintonia com a missão, visão e valores da empresa;
Orientar e coordenar o cumprimento de horários estabelecidos para execução das rotinas inerentes a operação do setor de logística;
Orientar e coordenar o escalonamento de horários dos colaboradores do setor de logística visando manter as operações da empresa;
Coordenar e providenciar cobertura de colaboradores que estão em período de férias, afastamento por licenças ou faltas de forma a manter a operação do setor de logística;
Ser responsável pela execução e cumprimento das rotinas pertinentes ao setor de logística;
Prestar informações necessárias à tomada de decisão sobre o setor de logística da empresa sempre que necessário;
REQUISITOS
RACIOCÍNIO LÓGICO
VISÃO SISTÊMICA E ESTRATÉGICA
FLEXIBILIDADE
PERSISTÊNCIA
ESPÍRITO DE EQUIPE
FOCO NO CLIENTE
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Benefícios
- Assistência médica
- Auxílio Educação
- Bônus por resultado
- Seguro de Vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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