Profissional que trabalha dentro da empresa, atendendo clientes presencialmente, por telefone ou online. Ele tem um papel importante na experiência do cliente e nas vendas da empresa.
Aqui estão as principais funções desse cargo:
?? Principais responsabilidades:
1. Atendimento ao cliente:
- Receber e entender as necessidades dos clientes.
- Sugerir os produtos adequados
- Esclarecer dúvidas sobre aplicação, quantidade, qualidade e uso dos materiais.
2. Orçamentos e pedidos:
- Montar orçamentos detalhados.
- Emitir pedidos de venda.
- Acompanhar a aprovação e o fechamento da venda.
3. Organização e controle de estoque:
- Verificar a disponibilidade dos materiais.
- Solicitar reposição quando necessário.
- Conhecer bem os produtos que estão à disposição.
4. Negociação e fechamento:
- Negociar preços, prazos e condições de pagamento.
- Fechar vendas com foco em atingir metas.
5. Relacionamento com fornecedores e representantes, se for o caso:
- Tirar dúvidas sobre produtos ou entregas.
- Ajudar na escolha de marcas ou linhas específicas para a loja.
6. Pós-venda:
- Acompanhar a satisfação do cliente.
- Ajudar em casos de trocas, devoluções ou problemas com a entrega.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
?? Habilidades importantes: - Conhecimento técnico - Boa comunicação e escuta ativa. - Capacidade de negociação. - Organização. - Experiência com sistemas de vendas . - Pró atividade - Dinamismo.
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