Atividades
Atender chamados de troca e manutenção de equipamentos em clientes da Positivo, garantindo a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Realizar visitas técnicas em clientes para implantação de projetos, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
Prover suporte técnico presencial e remoto, orientando os clientes na resolução de problemas e no uso de sistemas e equipamentos.
Configurar redes de computadores, garantindo conectividade e funcionamento adequado dos dispositivos.
Documentar todas as atividades realizadas, mantendo registros atualizados no sistema de gestão de serviços.
Trabalhar em contato direto com a equipe responsável pelo direcionamento dos chamados, adaptando a rotina de trabalho conforme a demanda.
Requisitos e qualificações
Curso Técnico ou Graduação cursando em áreas de tecnlogia
CNH categoria B e disponibilidade para viagens.
Experiência em suporte técnico, instalação e configuração de equipamentos e sistemas de informática.
Conhecimentos em redes, protocolos de comunicação e sistemas operacionais.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
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