Vagas de Emprego de ponto das novidades � ponto das novidades

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: -Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?? -Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?? -Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! -Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ????????????? -Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?? O que buscamos? -Estamos em busca de um Analista para atuar em um ambiente crítico e dinâmico, garantindo a alta disponibilidade das operações em um pronto atendimento. O profissional será responsável por solucionar demandas técnicas com agilidade e eficiência, contribuindo diretamente para a continuidade dos serviços essenciais. Como será o seu dia a dia -Resolução de tickets, assegurando que as demandas sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos e contribuindo para que os indicadores de desempenho se mantenham dentro das metas. -Atendimento ao cliente de forma presencial, remota ou por telefone. -Execução de tarefas de help desk, como: -Formatação e configuração de máquinas. -Instalação, configuração e suporte a softwares. -Configuração e manutenção de impressoras (inclusive modelos Zebra). -Configuração de painéis de senha e totens. -Apoio ao time de redes com atividades básicas, como crimpagem de cabos e configuração de pontos de rede. -Manutenção e configuração dos principais sistemas da empresa. Requisitos e qualificações: -Ter CNH categoria B. -Ter disponibilidade para atuar em plantões. -Experiência comprovada em suporte técnico N2. Conhecimento em: -Noções de Segurança da Informação. -Vivência com ferramentas de ITSM; -Sólido conhecimento em Active Directory; -Formatação e configuração de máquinas. -Instalação, correção e configuração de softwares. -Configuração de impressoras Zebra. -Configuração de painéis de senha e totens. -Redes básicas: crimpagem de cabos e manutenção de pontos de rede. Horário de Atuação:? -Das 11:00 às 20:00 de segunda a sexta-feira (é necessário ter disponibilidade para atuar em plantões, sobreaviso por escala, sendo realizado no período de 20:00 às 07:00). -Modelo de atuação: 100% presencial -Local de trabalho: Araucária–PR. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? O que você vai encontrar aqui: -Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? -Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? -Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? -Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? -Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? -Auxílio creche de acordo com política vigente ?? -Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? -Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? -Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? -Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? -Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? -Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ?? -Seguro de vida coletivo ?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico