O Consultor Comercial é a porta de entrada dos pais e responsáveis na escola, sendo responsável por apresentar a proposta pedagógica de forma geral para todos os segmentos, esclarecer dúvidas e garantir uma experiência acolhedora no processo de matrícula. Além disso, será responsável pela gestão ativa dos potenciais novos clientes, acompanhando cada contato para maximizar as oportunidades de conversão e garantir que nenhum potencial aluno seja perdido.
Responsabilidades:
Atender e recepcionar pais e responsáveis interessados na escola, conduzindo visitas e apresentando a estrutura e a proposta pedagógica.
Compreender as necessidades das famílias e oferecer soluções alinhadas à escola.
Realizar o acompanhamento ativo dos leads por meio de ligações, WhatsApp e e-mail, garantindo um follow-up eficiente até a decisão de matrícula.
Manter o CRM atualizado com as informações dos contatos e o status de cada lead.
Planejar e executar ações comerciais para captação de novos alunos, como feiras, eventos e campanhas de indicação.
Acompanhar métricas de conversão e propor melhorias para otimizar os resultados.
Acompanhar o processo de matrícula e garantir que o processo seja uma experiência positiva para os novos pais e alunos.
Trabalhar em parceria com a equipe pedagógica para garantir uma comunicação alinhada com os valores da escola.
Requisitos:
Experiência prévia na área comercial
Habilidade de comunicação, negociação e escuta ativa.
Organização e disciplina para gestão de leads e follow-ups.
Disposição para aprender e utilizar ferramentas de CRM e Pacote Office
Disponibilidade para atuar presencialmente e participar de eventos da escola.
Diferenciais:
Experiência com setor comercial educacional
Experiência com atendimento ao público de alto padrão.
Conhecimento sobre o mercado educacional e tendências de captação de alunos.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
- Português (Avançado)
Benefícios
- Comissões
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
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