Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em Salvador, Lauro de Freitas, Simões Filho;
Escolaridade: Superior completo ou cursando a partir do 5º semestre;
Experiência no cargo mínimo de 6 meses;
Atividades:
• Atuar com gestão organização e
controle das equipes de atendimento;
• Esclarecer dúvidas dos operadores;
• Monitorar a produtividade e a fila de
espera;
• Interagir de forma sistemática com sua
coordenação para orientações de
situações não previstas e/ou
contingenciais;
• Apurar em primeiro nível, os motivos de
absenteísmo, desmotivação e outros
fatores que possam influenciar, direta e
indiretamente, na capacidade produtiva
do operador propondo ações e/ou
soluções;
• Garantir os resultados e a qualidade em
conformidade com os procedimentos da
empresa.
Benefícios:
-. Parceria com Faculdades
-. Vale Transporte
-. Plano de Saúde Odontológico
-. Plano de Saúde
-. Vale Alimentação
Número de vagas: 12
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Automotivação
Capacitação técnica
Comunicação
Dinamismo
Empatia
Esculta ativa
Experiência em Liderança
Foco na resolução de problemas
Orientação a resultados
Pró-atividade
Saber motivar
Trabalho em equipe
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