Local de trabalho:
Presencial no Centro de Distribuição da Maya Company – São Gonçalo (RJ)
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h, Sábado das 9h às 13h
Responsabilidades:
• Atender clientes via Instagram, WhatsApp e e-mail das três marcas
• Responder dúvidas, acompanhar pedidos e resolver problemas com empatia e agilidade
• Encantar o cliente e fortalecer o relacionamento com a marca
• Reportar problemas recorrentes e sugestões de melhoria para os responsáveis pelas marcas
• Apoiar o time logístico com informações sobre pedidos e entregas quando necessário
Requisitos:
• Boa comunicação escrita e verbal
• Facilidade com redes sociais e ferramentas de atendimento (como WhatsApp Web, Gmail, Instagram Inbox)
• Organização e agilidade para lidar com múltiplos atendimentos ao mesmo tempo
• Perfil paciente, empático e com foco em solução
Diferenciais (não obrigatórios):
• Experiência com atendimento ao cliente em e-commerce
• Familiaridade com o universo fitness, moda ou sensualidade
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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