Principais responsabilidades:
• Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações sobre serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas sobre a utilização dos serviços do AmorSaúde, escalonando os casos críticos, visando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes;
• Realizar atividades gerais para andamento das operações de clientes e reportando informações pertinentes para o supervisor, visando contribuir para o atingimento dos resultados estabelecidos;
• Manter comunicação clara e feedbacks com a gestão, visando mantê-la informada e contribuir para a tomada de decisões;
• Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
• Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde;
• Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
Benefícios:
-. GYMPASS
-. DAY OFF
-. CARTÃO DE TODOS
-. AUXÍLIO CRECHE PARA CRIANÇAS COM ATÉ 12 MESES
-. BÔNUS FÉRIAS
-. ACESSO A PLATAFORMA DE CURSOS PROFISSIONALIZANTES REFUTURIZA
-. QUICK MASSAGE
-. ASSISTÊNCIA MÉDICA UNIMED COM COPARTIPAÇÃO
-. VR/VA FLASH BENEFÍCIOS R$29,00/DIA
-. FRUTAS FRESCAS TODOS OS DIAS NOS ESCRITÓRIOS
-. SEGURO DE VIDA EM GRUPO UNIMED
-. CONVÊNIO COM SESC
-. VOUCHERS DE PSICOTERAPIA COM TELEMEDICINA
-. FERIAS & CO
-. KIT MATERNIDADE
-. GINÁSTICA LABORAL
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
Habilidades
Atendimento ao cliente
Comunicação Assertiva
Pacote Office
Relacionamento Interpessoal
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