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Vagas de Emprego de Suporte Técnico em Bom Sucesso - MT

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CONSULTOR SALESFORCE PLENO ou SÊNIOR 5 Vagas – Full remoto Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Consultor Salesforce, responsável por combinar conhecimentos técnicos com as necessidades de negócios para otimizar e solucionar desafios utilizando a plataforma Salesforce. A posição envolve o trabalho colaborativo com Business Analysts (BA) para construir estórias, refinar processos e identificar as necessidades de customizações ou configurações dentro da plataforma. O profissional será responsável por garantir que a solução atenda aos requisitos do cliente com qualidade e dentro dos prazos. Responsabilidades: • Identificar claramente o escopo do projeto e alinhar com as expectativas do cliente. • Manter comunicação eficaz com o cliente para garantir entendimento mútuo. • Entregar soluções consistentes e de qualidade, seguindo boas práticas estabelecidas. • Implementar e configurar soluções no Salesforce, conforme as necessidades do projeto. • Garantir a qualidade da solução por meio de testes rigorosos e validações. • Gerenciar o plano de cutover e a entrada em produção. • Avaliar quando customizações são necessárias ou quando a configuração existente já é suficiente. • Documentar processos, configurações e customizações de forma clara. • Manter os controles de projetos atualizados (como Jira) e registrar atividades. • Oferecer suporte contínuo ao cliente e treinar os usuários sobre novas funcionalidades. • Manter-se atualizado com as novidades da Salesforce e adotar as melhores práticas de desenvolvimento. Requisitos Comportamentais: • Resolução de Problemas: Habilidade para resolver desafios complexos de forma criativa e eficiente. • Colaboração: Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes técnicas e de negócios. • Autodidata: Vontade de aprender continuamente sobre a plataforma e novas tecnologias. • Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar tanto com a equipe técnica quanto com stakeholders do negócio. • Orientação para Resultados: Foco em entregar soluções de qualidade dentro dos prazos estabelecidos. • Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a novas situações e mudanças nas demandas do cliente. Requisitos Técnicos: • Configuração da Plataforma Salesforce: Personalizar objetos, campos e layouts conforme os requisitos do negócio. • Automação e Eficiência: Implementar automações para otimizar processos dentro da plataforma. • Desenvolvimento de Relatórios e Painéis: Criar relatórios e dashboards personalizados para análise de dados e monitoramento de KPIs. • Testes em Sandbox: Realizar testes rigorosos em ambientes de sandbox para garantir que as customizações funcionem sem afetar o ambiente de produção. • Validação de Integrações: Testar integrações com sistemas externos e garantir a estabilidade. • Monitoramento de Desempenho: Acompanhar o desempenho do sistema e corrigir problemas conforme necessário. • Suporte Técnico aos Usuários: Fornecer suporte contínuo e treinamento para os usuários da plataforma. O que a empresa oferece: Salário- a combinar Modelo de Contrato- CLT/ PJ/ Cooperado (opção do candidato) Full remoto – Contratamos em todo Brasil Se você tem experiência em Salesforce e busca um ambiente dinâmico para aplicar seus conhecimentos técnicos e de negócios, essa vaga é para você!

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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