Responsabilidades Principais
- Suporte e resolução de chamados de 2o e 3o níveis. (análise e direcionamento de causa raiz);
- Acompanhamento dos ciclos de faturamento (Billing) para garantir entregas (emissão de faturas, entregas fiscais e contábeis etc.);
- Acompanhamento dos fluxos diários de arrecadação e cobrança para garantir entregas ao negócio.
- Ajuda o tech lead/Liderança a resolver problemas de confiabilidade e prioriza nas atividades do projeto, dado os desafios de negócio e das necessidades da solução.
Requisitos mínimos
- Sistema Operacional Linux (ex: Debian, Red Hat, etc) modo texto.
- Criação de scripts em Shell Script ou Powershell
- Automatização em Terraform | CloudFormation | Pulumi *
- GIT
- CI/CD
- Jenkins ou Gitlab
- Docker
- Noções de Kubernetes
- Cloud Platforms : AWS | AZURE ou GCP
- Experiência ter trabalhado em times ágeis
- Estimar prazos e participar planning backlog;
- Desenvolver soluções com docker e docker-compose para microserviços, APIs,etc..
- Automações são eficientes e possuem certo grau de escalabilidade quando necessário (adaptabilidade, performance e confiabilidade).
- Tem domínio na criação de alertas e métricas essenciais para os sistemas através de ferramentas ou serviços como Splunk, Prometheus, Grafana, Cloud Watch, etc.
- Suas soluções e aprendizados são compartilhados com o time, a comunidade.
- Executa e/ou suporta Chaos Engineering através de ferramentas de testes de desempenho, falha, etc. (Ex: Jmeter, P4All)
Requisitos desejáveis:
- Domínio técnico da linguagem de desenvolvimento de soluções, assim como também para Cloud, Segurança e Performance.
- Constrói automações ou recursos de fácil reuso e manutenção.
- Identifica causas-raízes, aplica sessões de postmortem diminuindo a complexidade ao lidar com futuros incidentes.
- Dissemina sua solução técnica, preocupado em torná-la referência principalmente para outros SREs.
- Implanta diretrizes de confiabilidade em suas soluções e dá apoio técnico para que o time faça o mesmo.
- Implanta métricas, alertas, para deixar as soluções aderente ao negócio e a experiência do cliente.
- Automação de deploy contínuo para evitar tarefas repetitivas.
- Cloud Platform: AWS, Azure ou GCP
- Orquestração em Kubernetes
- CI/CD
- Ferramentas de Observability
- Ferramentas de deploy contínuo (Terraform, Puppet)
- Mindset de "Automatize tudo que for possível"
- Infraestrutura de Codigo : Terraform & Cloudformation
- Linguagem de programação: Java, Kotlin, Go, Python, Ruby ou Rust.
- Prestação de serviços para empresas do segmento de TELECOM.
- Espanhol Fluente
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Denunciar Vaga