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Sobre Viena multimarcas
Vendedor de Carros
Objetivo Principal O Vendedor de Carros é responsável por atender clientes, identificar suas necessidades e guiá-los na compra do veículo ideal, garantindo uma experiência de compra satisfatória e personalizada. Este cargo envolve não apenas a venda de veículos, mas também a construção de relacionamentos duradouros com os clientes, visando fidelizá-los à concessionária.
Responsabilidades-Chave
Atender e recepcionar clientes na concessionária ou através de canais digitais.
Realizar apresentações detalhadas dos veículos disponíveis, destacando suas características e benefícios.
Conduzir test drives e fornecer informações técnicas para ajudar o cliente na tomada de decisão.
Negociar condições de pagamento, financiamento e possíveis trocas de veículos, buscando sempre um acordo vantajoso para ambas as partes.
Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela concessionária, bem como sobre as tendências do mercado automotivo.
Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente e fomentar futuras vendas e indicações.
Requisitos
Experiência prévia em vendas, preferencialmente no setor automotivo.
Habilidades de comunicação e negociação.
Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas estabelecidas.
Conhecimento básico de informática e disposição para aprender novas tecnologias.
Como Ter Sucesso no Cargo
Para ter sucesso como Vendedor de Carros, é essencial ser proativo, ouvir atentamente as necessidades dos clientes e construir confiança com eles. A capacidade de se manter atualizado sobre as últimas novidades e tecnologias automotivas, além de uma abordagem consultiva, são cruciais para fechar negócios com sucesso. Ser resiliente e persistente ajudará a superar objeções e alcançar metas de vendas ambiciosas.
Como Este Cargo se Encaixa na Organização
O Vendedor de Carros é fundamental para o sucesso da Viena Multimarcas, pois é a linha de frente no relacionamento com os clientes. O desempenho neste cargo impacta diretamente as vendas e a reputação da concessionária. Ao oferecer um excelente atendimento e superar as expectativas dos clientes, o vendedor contribui para o crescimento e a consolidação da marca no mercado, garantindo que a Viena Multimarcas continue sendo uma referência em vendas de veículos na região.
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