Estágios da entrevista
Tipo de entrevista: Individual
Testes: Comportamental / Personalidade
Perguntas na entrevista
Se eu tinha experiência com assistência técnica
Assistência técnica não, mas meu último emprego com carteira assinada era de suporte técnico a clientes .gov aonde abríamos chamado e passávamos a demanda para o suporte nível 2 na maioria dos atendimentos.
Se eu tinha ideia sobre como é assistência técnica da Apple
Uma ideia eu tinha, mas ele me mostrou como é a parte do primeiro atendimento da demanda do cliente até a sua resolução.