Atividades e Responsabilidades: • Atendimento e suporte a dispositivos móveis (iOS e Android). • Suporte à infraestrutura de redes de computadores e VPN. • Suporte e manutenção de ferramentas como Windows, Office 365, Outlook e ServiceNow. • Suporte de primeiro nível por telefone, e-mail e chat. • Análise e resolução de problemas dentro dos procedimentos estabelecidos. • Registro de incidentes e solicitações reportadas pelos usuários. Requisitos Educacionais e Experiência Desejada: • Curso técnico em tecnologia ou superior nas áreas de tecnologia / sistemas. • Sólida experiência com suporte a usuários. Habilidades Técnicas e Idiomas: • Inglês e Espanhol avançados. • Conhecimento em ITIL. • Experiência com Windows, Office 365, Outlook. • Conhecimento de redes de computadores e VPN. • Experiência com ServiceNow. Localização e Modalidade de Trabalho: • Local: Zona Sul - SP. • Modelo de Trabalho: Híbrido. O colaborador deverá trabalhar 3 dias por semana no escritório. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado)