Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de contact center com o objetivo de garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas. Liderar e motivar a equipe de do call center acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária; Orientar e acompanhar os na gestão dos operadores e garantir a entrega dos resultados focando no desenvolvimento de equipes de alta performance; Análise das campanhas e de qualidade dos leads que chegam para reportar ao marketing eventuais problemas para ajustes se necessário; Interagir com as demais áreas e fornecer feedbacks para melhoria de processos; Elaborar relatórios de performance da operação. Ensino Superior completo ou em andamento; Experiência em Operações de Call Center Ativo e Receptivo Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte