1. Suporte Administrativo: Gerenciar documentos, arquivos e dados comerciais. 2. Atendimento ao cliente: Responde a perguntas, resolve problemas e fornece suporte técnico. 3. Atual com clientes em abandono de carrinho, pelos meios de atendimento disponíveis; 4. Agendamento de mensagens de prospecção de clientes para Upgrade dos programas; 5. Análise de resposta/retorno dos clientes; 6. Checagem de e-mails; 7. Checagem de compras aprovadas; 8. Atualizar bancos de dados comerciais com as informações referentes a cada processo efetuado. Competências Requeridas 1. Conhecimento de software de gestão comercial (ERP, CRM, etc.). 2. Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. 3. Organização e gestão do tempo. 4. Conhecimento contábeis básicos. 5. Capacidade de trabalhar em equipe. 6. Proatividade e iniciativa. 7. Conhecimento de Excel, Word e outros aplicativos de produtividade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Open Office

Habilidades

• Comunicação comercial
• Excel
• Gestão de vendas
• Operações Comerciais
• Social CRM

Benefícios

• Comissões