Requisitos: • Ensino Superior Completo; • Experiência na elaboração de relatórios analíticos; • Conhecimento de nível avançado em Excel; • Experiência em implementação de melhorias contínuas de processos e indicadores; • Desejável experiência com Power Query e Power BI. Atividades: • Atuar na manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade do setor, conforme normas internas e externas (ISO 9001:2015), preparando e acompanhando auditoria interna e externa; • Realizar o mapeamento, elaborar fluxogramas e analisar os processos existentes, identificando oportunidades de melhoria e ações corretivas; • Avaliar o impacto de mudanças operacionais, desenvolver indicadores de monitoramento e acompanhar os resultados para assegurar a eficácia das soluções; • Atuar na descrição das propostas de automação e ações de inovação dos processos operacionais para aumentar a produtividade, qualidade e segurança das operações; • Monitorar diariamente os indicadores operacionais com intuito de identificar desvios, desenvolver novos indicadores quando necessário, atuar proativamente assegurando a qualidade das atividades do setor; • Atuar na gestão, desenvolvimento e atualização de documentos (instruções de trabalho, formulários e protocolos) / relatórios relacionados à qualidade dos processos, realizando periodicamente a aferição (auditoria interna) das entregas dos colaboradores em conformidade com padrão estabelecido; • Atuar na manutenção de protocolos técnicos que embasam a análise e deliberação médica e administrativa de eventos em saúde, prestando assistência na avaliação do impacto operacional de novos protocolos e assegurando a correta divulgação das informações; • Oferecer suporte administrativo ao corpo de médicos auditores (hardware e software) e intermediar o contato com outras áreas, quando necessário; • Atuar no acolhimento, treinamento e suporte de infraestrutura para os novos colaboradores, conduzindo o check list de entrada junto ao líder imediato; • Promover treinamentos operacionais periódicos de reciclagens para equipe administrativa e apoiar em treinamento para equipe técnica (enfermeiros, farmacêuticos e médicos), viabilizando espaço, materiais necessários e confirmação de agenda; • Gerenciar ocorrências e manifestações direcionadas ao setor, garantir o atendimento dos prazos e fornecer análises críticas mensais por Pareto; • Elaborar relatórios de estudo e apresentações gerenciais com base em dados analíticos dos processos fornecendo insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas; • Criar dashboards interativos e visuais para a visualização de dados, facilitando a interpretação e a tomada de decisões; • Preparar comunicados internos e realizar apresentações mensais ao setor, sempre que necessário; • Disseminar as informações relativas as mudanças de processos internos e/ou notícias intersetorial que impactam nas atividades do setor, garantindo o consumo pelo público necessário; • Gerir o processo de homologação dos sistemas, executando cadernos de teste e/ou disponibilizando-o ao responsável, reportar os erros identificados aos responsáveis e garantir o correto armazenamento das evidências; • Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização e executando suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade; • Prestar orientações operacionais à equipe, oferecer suporte administrativo à supervisão, coordenação e gerência; • Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed; • Cumprir e

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade