Analista de Atendimento Jr (Ativo) Atividades: Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais; Orientação de acesso conforme as diretrizes do cliente; Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde; Acompanhamento para Adesão conforme a régua estabelecida pelo programa do cliente; Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos; Atuar nas atividades de escopo dos programas; Garantir o registro, manutenção e atualização do banco de dados / sistema; Realizar a correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo os procedimentos de cada programa; Foco em atendimento humanizado e educativo em saúde, através dos contatos ativos e receptivos, conforme scripts estabelecidos pelo cliente. Requisitos: Graduação na área da saúde - cursando; Pacote Office - intermediário Desejável experiência com atendimento Call Center Ativo. Salário fixo: R$ 1.700,00 Benefícios: VT, VR e seguro de vida. Local de trabalho: Alphaville, São Paulo/SP Horário: Segunda a Sexta - 13:40 às 20:00 e 07:40 as 14:00 - Totalmente Presencial

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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