O quê?
Onde?

Analista De Chamados/SLA

São Caetano do Sul - SP
Salário a combinar
Híbrido
Ontem

A ZHAZ é uma integradora de soluções tecnológicas, nosso foco é desenvolver soluções completas de mobilidade, automação, rastreabilidade e cloud nos segmentos de Varejo, Saúde, Segurança, Educação, Bancos, Utilities e Governo. Quais serão as atividades do seu dia a dia: Monitorar o progresso na resolução de incidentes e manter os clientes informados sobre as etapas tomadas dos processos. Suporte a logística quando ocorrer algum problema com transporte. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e sistemas internos/externos. Verificar as operações de entrada e saída de equipamentos. Gestão dos prazos dos chamados via sistemas. Requisitos: Curso superior em administração, logística, gestão de projetos e áreas afins. Experiência na área de atendimento de chamados/SLA. Proatividade p/ resolução de problemas, habilidade de organização e bom relaciomento interpessoal.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular Corporativo
  • Participação nos lucros
  • Seguro de Vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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