Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Estamos buscando um Analista de Governança Pleno para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades: • Condução de sala de investigação técnica • Análise de causa raiz • Análise de risco do problema • Identificação de problemas proativos • Elaboração e apresentação de status report • Estabelecimento de métodos e procedimentos para controle de Problems e Known Errors no ambiente gerenciado de TI • Elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Requisitos: • Conhecimento em ITIL e COBIT • Experiência com gestão de riscos e compliance • Habilidade para conduzir investigações técnicas e análise de causa raiz • Capacidade de identificar problemas proativos e estabelecer métodos e procedimentos para controle • Habilidade para elaborar e apresentar status report • Experiência com elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos. Diferenciais: • Certificação ITIL e/ou COBIT • Experiência em ambientes de TI gerenciados Benefícios: ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição; ???? ?? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; ?? Mentoria; ?? Clube de vantagens para consultas e exames; ?? Assistência Médica; ??Assistência Odontológica; ???? Atendimento psicológico online ao colaborador ?? Clube de viagens; ?? Convênio para Pet; e muito mais...

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática