Gestão de Auditorias Coordenação de auditorias internas e externas. Garantia de conformidade e eficiência nos processos de TI. Gerenciamento de Incidentes Utilização de ServiceNow e ServiceAide. Gestão de incidentes, problemas e mudanças. Gestão de Riscos Identificação, análise e mitigação de riscos de TI. Envolvimento em processos, sistemas e projetos. Metodologias Ágeis Aplicação de práticas ágeis (Kanban e Scrum). Uso de ferramentas como Kanbanize e JIRA. Análise e Relatórios Desenvolvimento de indicadores e dashboards. Criação de relatórios detalhados com Power BI e Looker. Integração de Sistemas Coordenação de projetos de integração entre BoaVista e Equifax Global. Experiência em SAP Uso do SAP S/4 Hana. Trabalhar com GRC-AC (módulo de perfis do SAP). Gestão de Acessos Administração de usuários e criação de perfis em sistemas ERP. Implementação de matriz de segregação de funções e gestão de mudanças. CMDB Controle do ciclo de vida de ativos de TI. Gerenciamento de inventário de hardware/software e licenciamento. Colaboração com Equipes de TI Trabalho colaborativo para identificar e registrar mudanças. Conhecimento de Discovery Automação de identificação e mapeamento de ativos de TI. Facilitação da gestão de configurações em ambientes on-premises e Cloud. Participação em CABs Participação em reuniões de Change Advisory Board (CAB). Suporte e Treinamento Fornecimento de suporte e treinamento em gerenciamento de configurações e CMDB. Políticas e Normas de TI Desenvolvimento, implementação e manutenção de políticas e procedimentos. Assegurar consistência e eficácia dos processos. Gestão de Contratos e Orçamento Renovação de contratos e gerenciamento de orçamentos. Previsões de custos e controle financeiro. Requisitos: Compreensão aprofundada de redes e computação em nuvem. Conhecimento relacionado a proteção de dados e legislação vigente. Capacidade de lidar com múltiplas demandas e projetos simultaneamente. Habilidade para comunicação clara e eficiente. Proatividade na resolução de problemas. Familiaridade com ITIL e metodologia ágil. Formação superior em Tecnologia da Informação com experiência na área. Organização: Assegurar que todas as tarefas sejam concluídas de forma eficiente. Gentileza: Respeito e consideração em todas as interações.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI