Analista de Infraestrutura Júnior - Nível 1 Principais Atividades e Responsabilidades: Atender chamados relacionados a solicitações ou incidentes da aplicação 55PBX (clientes) e de computadores de usuários internos da empresa. Realizar o monitoramento do ambiente por meio de dashboards (NOC). Oferecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a sistemas operacionais, redes e ferramentas corporativas. Participar de escala de plantão com horários variáveis entre 08:00 e 22:00. Realizar visitas aos datacenters fora do horário comercial, conforme necessário. Conhecimentos Específicos Exigidos: Requisitos obrigatórios: Sistemas Operacionais: Instalação, configuração e resolução de problemas em Windows 10/11, Mac e Linux Ubuntu. Redes: Conhecimento básico de protocolos TCP/IP, DHCP, SFTP, DNS, 802.1q (vLAN's) e NAT. Office 365: Administração básica de usuários, grupos e e-mails. Disponibilidade para plantões e visitas aos datacenters. Desejável (Diferenciais): Conhecimento em telefonia e protocolos como VOIP, SIP, WebRTC, RTP e SIP Trunk. Formação Acadêmica: Curso superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática