Vaga: Customer Success Júnior Localização: Remoto Modelo de Contratação: PJ Remuneração: 2.500 a 3.000 Sobre a Empresa: Somos a primeira escola brasileira especializada em capacitar varejistas a escalarem suas vendas através do LiveShop, uma estratégia consolidada internacionalmente e em crescimento no Brasil. Liderada por Rafael Santos, mentor com vasta experiência em e-commerce, nossa missão é transformar negócios ao combinar acompanhamento estratégico com programas práticos de implementação digital. Estamos em rápido crescimento e buscamos profissionais que se adaptem bem a um ambiente dinâmico e que valorizem a autonomia. Venha fazer parte dessa revolução no varejo brasileiro! Objetivo do Cargo: Auxiliar e acompanhar alunos na implementação do plano estratégico da nossa solução, com foco em escalar vendas online. Principais Responsabilidades: Realizar onboarding e acompanhar alunos durante o programa. Agendar e conduzir reuniões. Monitorar o calendário de LiveShops dos alunos. Garantir a execução correta das etapas do método Liveshop Turbo. Estimular a interação nos grupos, com anúncios e celebrações de resultados. Prestar suporte diário via grupos e canais de atendimento. Criar e manter materiais complementares atualizados (resumos, checklists, mapas mentais). Gerenciar alunos em ferramentas como Notion e planilhas de acompanhamento. Coletar depoimentos e propor melhorias nos materiais didáticos. Enviar comunicações importantes sobre aulas, materiais e reuniões. Requisitos: Formação ou certificação em Customer Success. Experiência mínima de 1 ano na área. Conhecimento básico em ferramentas de CRM, Excel ou Google Sheets. Diferenciais: Experiência com mentorias de alto ticket no mercado digital. Experiência com grandes contas em qualquer área Conhecimento com ferramentas de automação como zapier ou make. Habilidades Interpessoais: Comunicação clara, capacidade de transmitir informações de - forma objetiva e eficaz. Empatia, compreender as necessidades dos clientes e oferecer suporte personalizado. Proatividade, antecipar problemas e propor soluções antes que se tornem desafios. Organização, gerenciar múltiplos clientes e prazos de forma eficiente. Adaptabilidade, lidar bem com mudanças e demandas inesperadas. Benefícios: Acesso a cursos e treinamentos especializados. Day off no aniversário. Recesso remunerado. Acompanhamento para desenvolvimento profissional. Grande possibilidade de crescimento na empresa. Para se inscrever basta responder o formulário de aplicação: https://forms.gle/BtEaUSv8taCw61Gf7

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento