Responsabilidades e atribuições Atuação com suporte a microinformática, envolvendo hardware e software; Atendimento ao usuário via telefone, e-mail e Microsoft Teams, com boa comunicação, escrita e cordialidade; Domínio de sistemas operacionais: Windows 10 e Windows 11; Instalação e configuração de softwares variados; Uso do Pacote Office, incluindo instalação e configuração de correio eletrônico (Exchange Outlook); Familiaridade com infraestrutura de TI; Manuseio de Active Directory (AD) para criação de usuários, bloqueio, desbloqueio e redefinição de senhas; Habilidade com ferramentas de acesso remoto (Anydesk, TeamViewer, VNC, LogMeIn ou nativas do Windows); Instalação e configuração de VPN; Utilização de MFA (Autenticação Multifator), como MS Authenticator; Experiência com ferramentas de ITSM; Configuração de dispositivos móveis Android; Formatação e configuração de sistemas operacionais (Windows e iOS); Manuseio de dispositivos Apple (MacBook); Noções sobre Incidente, Requisição, SLA, TMA e TME; Conhecimentos básicos de redes: Ethernet, TCP/IP, DNS e DHCP. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Técnico ou graduação em TI, Redes de Computadores ou áreas relacionadas. Certificações Microsoft: Certificação em Windows ou Office (MCSA ou similar). ITIL Foundation: Básico em boas práticas de gestão de TI. Informações adicionais O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais...

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática